Доставка
Доставка по Україні
Ми здійснюємо доставку товарів по всій території України за допомогою служби доставки Нова пошта.
Терміни обробки та відправлення замовлень
Після оформлення замовлення ми перевіряємо наявність товарів на складах та передаємо замовлення на комплектацію.
- Обробка замовлень: протягом 1 робочого дня.
- Відправлення замовлень: протягом 1–2 робочих днів після підтвердження.
- У період підвищеного навантаження або свят терміни можуть бути збільшені, про що ми додатково повідомимо покупця.
Після відправлення ви отримаєте номер ТТН для відстеження посилки.
Способи доставки:
Нова пошта
Доставка здійснюється у:
- відділення Нової пошти;
- поштомати Нової пошти;
- кур'єром Нової пошти за вказаною адресою.
Термін доставки після відправлення зазвичай становить 1–3 дні залежно від регіону одержувача.
Вартість доставки
Вартість доставки розраховується за тарифами Нової пошти та залежить від:
- ваги та габаритів товару;
- населеного пункту доставки;
- способу отримання замовлення.
Вартість доставки сплачується покупцем при отриманні замовлення, якщо інше не зазначено під час оформлення замовлення.
🎁 Безкоштовна доставка
Безкоштовна доставка діє при замовленні від 3 000 грн.
При цьому:
Якщо товари знаходяться на різних складах і будуть відправлені кількома посилками - ми оплачуємо одну доставку вашого замовлення.
*Наш асортимент знаходиться на кількох складах по Україні. Тому одне замовлення може бути розділене на кілька посилок, які прибудуть у різний час. Це дозволяє швидше відправляти товари та підтримувати широкий асортимент.
Після відправлення ви отримаєте окремий номер ТТН для кожної посилки.
Для великогабаритних товарів безкоштовна доставка не діє, навіть якщо сума замовлення перевищує 3 000 грн.
До таких товарів належать, зокрема:
великі переноски;
клітки;
великі кігтеточки;
інші товари, що мають значні габарити або вагу.
У цьому випадку доставка оплачується за тарифами перевізника.
Якщо у вашому замовленні є як звичайні, так і великогабаритні товари, безкоштовна доставка поширюється лише на звичайні товари, а доставка великогабаритних оплачується окремо згідно з тарифами перевізника.
💙 Ми завжди намагаємося зробити доставку максимально вигідною для наших клієнтів і, якщо це можливо, об'єднуємо товари в одну посилку, щоб ви отримали замовлення швидше та без зайвих витрат.
Великогабаритні товари
Для великогабаритних товарів вартість доставки може бути вищою за стандартну та розраховується перевізником індивідуально відповідно до його тарифів.
Не відправляються накладеним платежем:
- клітки металеві
- великогабаритні товари (переноски, пластикові туалети, лежаки, будиночки, дряпки, великі контейнери та ін.)
Замовлення з декількох складів
Ми співпрацюємо з кількома постачальниками по Україні.
Якщо ваше замовлення містить товари від різних постачальників, вони можуть бути відправлені окремими посилками. У такому випадку ви отримаєте декілька номерів ТТН для відстеження.
Менеджер завжди повідомить вас про можливий поділ замовлення до його відправлення.
Мінімальна сума замовлення
Мінімальна сума замовлення в магазині становить 190 грн.
Перевірка товару при отриманні
Рекомендуємо перевіряти товар у відділенні перевізника під час отримання.
У разі виявлення пошкоджень упаковки або товару необхідно скласти акт із представником служби доставки та повідомити нашу службу підтримки.
Якщо виникли питання
Якщо вам потрібна консультація щодо доставки або статусу замовлення, зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом через сторінку контактів.
Увага! Частина товарів відправляється безпосередньо зі складів наших партнерів-постачальників, що дозволяє підтримувати широкий асортимент товарів та актуальні ціни.